Agent AI dla spedycji
Agent, który dzwoni do przewoźników i negocjuje stawki.
Wskazujesz ładunek i widełki. Agent obdzwania Twoją bazę i giełdę, zbiera oferty i przynosi najlepszą do potwierdzenia. Decyzja i marża zostają u Ciebie.
Rdzeń tej pracy to kontakt i ustalenia, nie planowanie tras.
Obdzwanianie przewoźników, negocjacja stawki pod marżę, dopytywanie o dostępność i pilnowanie statusów. Rozproszone po telefonie, mailu i czacie, wykonywane pod presją czasu i po godzinach. Spedicious bierze tę robotę na siebie i zbiera ustalenia w jednym miejscu.
Powtarzalny kontakt
Te same pytania do wielu przewoźników: wolne auto na relację, termin podstawienia, stawka.
Rozproszone kanały
Ustalenia rozsypane po telefonie, czacie, mailu i giełdzie. Status trzeba zbierać ręcznie.
Telefon nie kończy się o 17:00
Auta zwalniają się wieczorem i w weekend. Agent pracuje w tych godzinach tak samo jak w środku dnia.
Co agent prowadzi za Ciebie.
Kontakt i negocjacja
Wskazujesz relację, termin i typ auta. Agent dzwoni do przewoźników z Twojej bazy i z giełdy, równolegle, i negocjuje stawkę w zadanych przez Ciebie widełkach. Dostajesz zestawienie: kto, jakie auto, jaka stawka, kiedy podstawienie.
Za tę trasę chcę trzy pięćset.
Mam klienta na trzy dwieście przy załadunku jutro o 6:00. Wchodzi Pan?
Trzy dwieście pięćdziesiąt i stoi.
Pilnowanie statusów
Zamiast dzwonić „gdzie auto”, masz statusy w panelu. Agent sam odpytuje o pozycję i ETA na kluczowych punktach trasy, niezależnie od kanału, którym odzywa się kierowca, i flaguje opóźnienia, zanim staną się problemem.
- Załadunek, Poznań6:05
- Granica Świecko11:38
- A2, korek+40 min
- ETA rozładunek, Hannover16:40
Czytanie zleceń
Agent czyta zlecenie transportowe i wyciąga warunki, które łatwo przeoczyć: kary, wymianę palet, okna czasowe i obowiązki zgłoszeń. Pokazuje je, zanim je zaakceptujesz.
Kara umowna 150 EUR za każdą rozpoczętą godzinę opóźnienia
Wymiana palet EUR: 33 szt., zwrot do 14 dni
Awizacja rozładunku min. 24 h przed podstawieniem
Wieża kontrolna
Wszystkie rozmowy w jednym panelu.
Agent prowadzi wszystkie rozmowy jednocześnie. Dogadaną stawkę od jednego przewoźnika używa od razu jako argument u kolejnego. Kiedy trafi na coś poza zakresem, oznacza sprawę i eskaluje do Ciebie.
Równolegle, nie po kolei
Wszystkie rozmowy toczą się jednocześnie. Żaden przewoźnik nie czeka w kolejce.
Dźwignia w negocjacji
Najlepsza dogadana stawka trafia natychmiast do kolejnej rozmowy jako punkt odniesienia.
Eskaluje kiedy trzeba
Poza widełkami lub wyjątek od warunków: agent oznacza sprawę i oddaje ją Tobie.
Agent robi telefony. Decyzje zostają Twoje.
Agent działa w granicach, które ustawiasz: relacja, termin, typ auta, widełki stawki. Kiedy trafi na coś poza zakresem, oznacza sprawę i oddaje ją Tobie. Nie zmyśla warunków i nie obiecuje rzeczy, których nie da się dowieźć.
- Ty ustawiasz widełki i warunki. Agent się ich trzyma.
- Gotowe ustalenia przynosi do Twojej akceptacji.
- Każdą rozmowę przejmujesz jednym kliknięciem.
Pricing
20 zł kredytu na start.
Płacisz za zużycie, od 1,20 zł/min rozmowy, podane otwarcie. Bez abonamentu za miejsca, bez umowy na rok i bez autoodnowienia. Rezygnujesz, kiedy chcesz.
FAQ
Pytania, które zwykle padają.
Czy przewoźnicy rozmawiają z agentem?
Agent mówi naturalnie, po polsku, reaguje na odpowiedzi i przechodzi do rzeczy. Nie jest to automat typu „wybierz jeden”. Najlepiej ocenić to samemu w demo.
Radzi sobie z dyktowanymi cyframi po polsku?
Tak, to był priorytet. Rozpoznaje dyktowane stawki i liczby, na przykład „dwa pięćset za km” albo „na jutro na szóstą”. To punkt, na którym słabsze systemy się wykładają.
Czy coś zabookuje bez mojej zgody?
Domyślnie nie. Przynosi gotowe ustalenia do akceptacji. Możesz dać mu prawo zamykania w zdefiniowanych widełkach albo trzymać wszystko na potwierdzeniu ręcznym.
Co, gdy agent czegoś nie wie?
Trzyma się zakresu, który mu zadałeś. Przy pytaniu poza zakresem oznacza sprawę i oddaje ją Tobie. Nie zmyśla warunków.
Co z RODO i nagrywaniem?
Rozmowy są nagrywane i transkrybowane, żebyś miał dowód ustaleń, i przechowywane zgodnie z RODO. Informowanie o nagrywaniu można włączyć na starcie rozmowy.
Ile to kosztuje?
Płacisz za zużycie, od 1,20 zł/min rozmowy, bez abonamentu za miejsca. Zaczynasz od 20 zł kredytu, więc policzysz koszt na własnych rozmowach, zanim wydasz więcej.
Zobacz, jak agent prowadzi rozmowę.
Demo działa w przeglądarce, bez numeru i bez maila. Jeśli pasuje, zakładasz konto i odbierasz 20 zł kredytu na pierwsze rozmowy.